良くある質問日本不動産

よくある質問

良くある質問をまとめてあります。
各質問をクリックすると解答が表示されますので、当てはまる質問をクリックして下さい。

賃貸契約の保証人を探せない場合、どうすれば良いでしょうか？
一般的に、結婚していない（または結婚が決まっていない）男女２人が一緒に住むことはよく思われていません。
それは、もしも別れてしまったときに２人分の家賃を払っていけるのかどうか心配することが多いからです。でも、どうしても一緒に住みたいのであれば、担当者や大家さんに話してみてください。
このとき、「同棲」という言葉は口にしないほうが賢明。たとえカップルの入居であっても「同居」と言った方が、サラッと聞こえて好印象です。そして、家賃を払っていけるだけの収入があることを証明し（できればひとりでも払っていくのが可能な方が借り主になるといいです）、連帯保証人を２人ともそれぞれ立てれば、かなりご相談に乗ることができます。
入居してすぐ、エアコンが故障。どうしたらいい？
まず、電気屋さんを呼ぶ前に、契約内容を確認のうえ、契約した不動産会社や大家さんに連絡しましょう。その上で電気屋さんに来てもらい、入居後の取り扱いに問題があったのかどうかをチェックしてもらいます。
あきらかに使い方が悪く、責任があるときは自腹もやむをえないですが、それ以外の場合は、エアコンの撤去は大家さんがもってくれますが、新たにエアコンを設置するのは入居者負担となる場合があります。しかし、このようなことは契約前の下見の段階でチェックしておくことが大切です。
なぜなら、入居したのが冬場で、夏になって初めてクーラーを使おうとしたら故障していた、なんていう場合「入居者の責任において修理すること」になっていたというケースもあるからです。また、これはエアコンに限らず他の設備でも言えることです。
入居中にペットが飼いたくなった。どうしたらいい？
契約書をよく見て、「ペット不可」と書いてなかったら、契約した不動産会社や大家さんに相談してみましょう。
「ペット不可」なのに、内緒で飼ったりした場合は、明らかに賃貸借契約違反となります。
この場合、追い出されても文句は言えません。
マンションやアパートなどの集合住宅ではマナーを守って気持ちよく暮らしましょう。
賃貸の部屋をリフォームしたい。どうしたらいい？
基本的に賃貸では入居してからリフォームすることはできません。
電話回線を増やしたり、ＢＳアンテナを取り付けたりは可能ですが、それによって壁に穴を開けたりするときは改造になってしまうので、大家さんに事前に許可を取りましょう。
それ以外の大幅なリフォームも、大家さんに交渉してみるのもいいですが、現状回復が退去時の条件の場合、リフォームするのも元に戻すのも、どちらも自己負担になるので注意してください。
隣の部屋・上の部屋の音が気になる！どうしたらいい？
外から聞こえる音は部屋選びの前に調べることもできるけれど、同じ建物内の住人の音は意外と住んでみないと分からないもの。まして、自分より後から入居してきた人の音に悩ませられるのは困りますよね。
でも、直接伝えるのはちょっと･･･。
なんていうときには、まず管理のプロである管理会社や大家さんなどに相談してみましょう。
共用部分であるエントランスに貼り紙をしたり、チラシを作って全戸の郵便受けに投函など、なんらかの手を打ってくれるはずですよ。
解約時には契約書が必要なの？
賃貸契約書がなければ解約できないことはありません。
ただし、退去する時の条件については最初に契約した時に定められていたはずです。
例えば解約の申し出は、退去の何ヶ月前までにしなければならないか、敷金の清算はどのようにするか、などの取り決めがあったはずですが、最初に決めたものと異なっていても分からない場合が多いです。
そのためにも、退去するまで契約書は大切に保管しておき、退去する時にもう一度読み返してみましょう。
更新の場合も読み返してみるとよいと思います。
また、万が一契約書を紛失してしまった場合は、契約をした不動産会社に相談してみて下さい。
アパートを契約したいが、入居は２～３ヵ月後ですが可能でしょうか？
基本的には早めに入居する方を優先しています。まずは申し込みをしていただき弊社からオーナー様へその旨を相談してみます。
どんな事でも是非ご相談ください。
入居後、しばらくすると電球が切れた。網戸が破れた。どうしたらいいですか？
軽微な修繕などの電球、網戸などの消耗品に関しては、入居者各自で対応していただきます。業者を紹介することも可能です。
まずはお問い合わせください。
水道の蛇口から水漏れしているが直してもらえますか？
パッキン交換などの軽微な修繕に関しては、入居者負担になります。ご自身で出来ない場合は、業者を紹介することも可能です。
管理会社が閉店している夜間や日曜日に電気、水道などのトラブルが起きた場合、どこに連絡したらいいですか？
緊急であれば専用部署 『レキオスホットライン24』 TEL 0120-988-442 へご連絡ください。
お部屋の鍵をなくしてしまいました。どうしたらいいですか？
弊社でお部屋の鍵を貸出しいたします。入居者の身分証明書を持ってご来店ください。
防犯上、新しい鍵に変える場合は、入居者ご自身の負担になります。
毎月の家賃はどうやって支払えばいいですか？
基本的には、口座振替をお勧めしております。
もし、残高不足などで家賃が振り替えできなかった場合は、窓口でお支払いか弊社の口座へ振込をしていただきます。
但し、窓口でお支払いの場合は手数料315円発生しますのでご了承ください。
弊社の口座へ振り込みの場合も手数料（金額によって異なる）が発生します。
退去したいのですがどうしたらいいですか？
退去する30日前に管理会社か家主さんへご連絡してください。
ペットを飼いたい、預かりたいのですがいいですか？
ペットの飼育を禁止している物件は、契約時にご説明しています。その場合は飼育も預かりも禁止です。
違反した場合は、契約違反で罰金もしくは退去になりますのでご注意ください。
急にシャワーのお湯がでなくなった。
今まで使えた給湯器の故障が考えられます。まずは供給ガス会社へご連絡してください。
自分の駐車場に違法駐車されている。どうしたらいいか？
基本的に駐車場は自己管理ですが、何度も繰り返される違法駐車に関しては、管理会社からも対応します。ご相談ください。